電話代行を利用するなら

会社で新人・中途の採用担当をしています。

新人採用は採用数が多く、内定者会や入社前研修を実施します。

中途採用はほぼ毎月行っているため、毎日のように右往左往しています。

特に厳しいのがセミナーの開催時期。

申し込みの電話や資料を請求する電話などが殺到するため、電話がなりっぱなしで本来の業務に集中できないのです。

そんな状態なので、採用担当者は残業の日々。

電話対応だけでもなんとかならないかな、と上司に相談してみたところ、電話代行のサービスを利用しようかという話に。

申し込みの連絡先の番号を電話代行のサービスを行う業者から指定された番号にすると、そちらでわが社の社員のようにかかってくる電話に対応してくれるのです。

電話対応には慣れているため、応募者に不安な思いをさせることもなく、折り返し連絡が必要なケースなどはきちんと連絡がきます。

このサービスを利用して2カ月がたちましたが、業務が信じられないほどはかどるようになりました。

応募者からも「電話に出てくれた方の対応がすごくよくて安心した」という反応がほとんど。

忙しい時、イライラして無意識のうちに無愛想な対応をしているのではないかという心配することがあった私はお願いしてよかったとつくづく思っています。

価格の方も思っていたより手ごろなので、忙しいけれど会社のイメージを悪くしたくない方に特にお勧めです。